Per scegliere un hotel, come utilizzano i viaggiatori i social media?

Un recente studio della Cornell University School, conferma un'importante differenza sulla modalità di scelta di un hotel da parte dei viaggiatori in base allo scopo dello stesso: se per piacere o per affari.
La principale fonte d’informazione per un viaggiatore business è la raccomandazione di un hotel da parte dell’azienda mentre per un viaggiatore di piacere la raccomandazione di amici e parenti è di gran lunga la più richiesta. Tripadvisor è il sito maggiormente frequentato per consultare le recensioni di viaggio, seguito da Facebook. I motori di ricerca continuano ad essere la principale fonte di ricerca delle informazioni nella fase di pre acquisto.
Questo dimostra come i social network non sono luoghi dove i viaggiatori ricercano le strutture ricettive ma luoghi dove poter leggere le opinioni delle persone ed essere influenzati dalla rete di amici che hanno già utilizzato il servizio.
La maggior parte dei viaggiatori effettua un’ampia ricerca sulla rete per raccogliere informazioni per organizzare il viaggio. In questa fase iniziale i viaggiatori consultano i social media e motori di ricerca, oltre ai canali più tradizionali, ma quando è il momento di prenotare i viaggiatori utilizzano i siti web degli alberghi e le agenzie di viaggio online.

ideArt Comunicazione in fiera

Da domani lo studio ideArt sarà in fiera a Villapotenza di Macerata all' Edil Centro Marche 2010 e presenterà in anteprima a 172 aziende l'applicazione QR Code System, vi terremo aggiornati, intanto andiamo a montare il nostra stand!

QR Code System

La nuova applicazione QR Code System sviluppata dalla ideArt Comunicazione è un'ottimo strumento di promozione turistica all'avanguardia. Tutti i Comuni, le strutture ricettive e gli operatori turistici in genere dovrebbero usufruirne per migliorare il servizio ai turisti.
Cos'è?
QR Code System è un'applicazione web-based incentrata sulla recente tecnologia QR Code (Quick Response) consente la gestione dei propri codici e dei relativi contenuti multimediali
in totale autonomia, senza necessariamente avere specifiche conoscenze tecniche.
A cosa serve il QR Code?
Il QR Code è un codice bidimensionale che rappresenta l'evoluzione del codice a barre che tutti noi conosciamo. La sigla QR deriva dall'inglese "Quick Response" ovvero Risposta Rapida. Un QR Code può interpretare, immagini, video, siti internet, del semplice testo (semplice per dire, può arrivare a 4.296 caratteri!) o una vCard con i propri contatti, ma anche informazioni turistiche, orari dei mezzi di trasporto, calendario eventi, prenotazioni on-line, ecc. Interpreta e "restituisce" il contenuto mediante il più comune degli oggetti al giorno d'oggi, il telefonino.

Aiuta i clienti a trovarti su Google Maps

Milioni di utenti eseguono ricerche su Google Maps ogni giorno. Creando una scheda gratuita della tua struttura ricettiva su Google Places li aiuterai a trovarti più facilmente.
Quando potenziali clienti eseguiranno ricerche su Google Maps per trovare informazioni sul tuo hotel troveranno: l'indirizzo, l'orario di apertura e addirittura la foto dell'ingresso.
Con il relativo servizio di statistiche potrai poi vedere le impressioni (cioè il numero di volte che la scheda della tua attività è stata visualizzata come risultato di una ricerca locale) le azioni (cioè quante volte gli utenti hanno dimostrato interesse nei confronti della tua scheda in click effettuati per richiedere ulteriori informazioni su Google Maps e clic effettuati per accedere al tuo sito web e le query di ricerca più frequenti.

Google Maps Street View anche a Matelica!

Udite gente... oggi 1 settembre 2010 è passata l'auto di Google che fotografa tutte le vie per lo street view, presto avremo la possibilità di navigare attraverso le vie della nostra città con questo stupendo sistema che aprirà le porte a molte opportunità anche turistiche!

Google Maps per gli Hotel

Google lancia sul mercato USA le nuove Google Maps con segnalazione degli hotel. Il sistema presenta gli hotel con vasta informazione, anche catturata dai social media, e pricing comparato con le offerte delle olta. Google non intermedia ma facilita molto il booking.

Grazie Grimaldi Palace

A volte belle strutture non sono all'altezza della loro immagine.
Qual'è l'elemento più importante delle vostre strutture ricettive? La piscina...? La sala conferenze...? NO!!! Sono le persone!
Non basta una bella struttura per avere un ricordo stupendo di un soggiorno. Occorrono le persone! La gentilezza, la cortesia, ma sopratutto l'attenzione al cliente, fare tutto il possibile perchè resti soddifatto, è il punto cruciale.
Ho avuto il piacere di soggiornare presso il Grimaldi Palace di Cittanova (RC) e intendo complimentarmi con loro per la cortesia, disponibilità e attenzioni ricevute.
Consiglio vivamente la struttura a tutti e saluto affettuosamente tutto lo staff.

Auguri

Oggi, il giorno del mio compleanno, ho ricevuto degli inaspettati auguri tramite skype di una struttura ricettiva che con piacere faccio anche il nome: Ripa Relais Colle del Sole. Trovo sia un ottimo modo, e non invadente, per dimostrare attenzione verso i clienti. I miei complimenti a questa struttura!

ideArt Comunicazione

Sono lieto di comunicarvi che la ideArt Comunicazione ha vinto un contest nazionale per la progettazione del sito Multimedia Tre.


Il nostro territorio da sempre si distingue in eccellenze degne dei più alti podi.
Questa volta però non è il caso di un prodotto tipico o di una particolare produzione industriale, ma bensì della creatività e professionalità dei nostri concittadini.
Con piacere infatti abbiamo appreso che la ideArt Comunicazione dei fratelli Orsi, ha vinto un contest nazionale, organizzato da Creathead, per la progettazione del sito internet Multimedia Tre. Dopo una selezione dei lavori per la realizzazione di un nuovo sito internet, la giuria ha decretato la vittoria del progetto alla ideArt, aggiudicando così la loro presenza, come agenzia vincitrice, alla più importante fiera della comunicazione italiana: Omnicom Expo.
Omnicom Expo è la manifestazione fieristica a Milano dal 12 al 14 maggio presso Fieramilanocity, che ha l'obiettivo di rappresentare l'intera offerta di servizi e prodotti che le aziende utilizzano per le proprie attività di marketing e comunicazione. I visitatori della fiera sono professionisti che operano nei diversi livelli all'interno delle aziende: responsabili marketing e commerciali, responsabili della pubblicità e promozione, uffici stampa, direttori generali, AD e titolari d'azienda, responsabili acquisti e da tutti gli uomini della comunicazione.
Convinti che sia un meritatissimo traguardo per la ideArt, ci congratuliamo con loro e ci auguriamo che possano continuare su questa strada intrapresa ed essere sempre di esempio per il nostro territorio.

Business Spritz - Comunicazione e turismo

25 maggio a Porto San Giorgio ultimo appuntamento Business Spritz della stagione. Non mancate! Sarà l'ultima occasione importante per capire, informarsi ed affrontare le nuove sfide del turismo. Un'incontro arrivato alla sesta edizione che ha saputo aiutare il comparto incontrando operatori del turismo delle Marche: hotel, agriturismi, B&B, assessori al turismo, pro loco, sistemi locali turistici, tour operator e agenzie di viaggio.

Stiamo preparando gli ultimi contenuti, assolutamente importanti!

Non mancare l'incontro è gratuito, iscriviti nel sito Business-Spritz. Ci incontreremo lì, vi aspetto.