La comunicazione vista da me

22 luglio 2010

Google Maps per gli Hotel

Google lancia sul mercato USA le nuove Google Maps con segnalazione degli hotel. Il sistema presenta gli hotel con vasta informazione, anche catturata dai social media, e pricing comparato con le offerte delle olta. Google non intermedia ma facilita molto il booking.

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12 luglio 2010

Grazie Grimaldi Palace

A volte belle strutture non sono all'altezza della loro immagine.
Qual'è l'elemento più importante delle vostre strutture ricettive? La piscina...? La sala conferenze...? NO!!! Sono le persone!
Non basta una bella struttura per avere un ricordo stupendo di un soggiorno. Occorrono le persone! La gentilezza, la cortesia, ma sopratutto l'attenzione al cliente, fare tutto il possibile perchè resti soddifatto, è il punto cruciale.
Ho avuto il piacere di soggiornare presso il Grimaldi Palace di Cittanova (RC) e intendo complimentarmi con loro per la cortesia, disponibilità e attenzioni ricevute.
Consiglio vivamente la struttura a tutti e saluto affettuosamente tutto lo staff.

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Auguri








Oggi, il giorno del mio compleanno, ho ricevuto degli inaspettati auguri tramite skype di una struttura ricettiva che con piacere faccio anche il nome: Ripa Relais Colle del Sole. Trovo sia un ottimo modo, e non invadente, per dimostrare attenzione verso i clienti. I miei complimenti a questa struttura!

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